小程序冷启动难?种子用户难运营?看看小米它

 新闻资讯     |      2019-04-24 09:39

据微信官方数据显示,微信小程序数量超100万,开发者数量更是达到150万。

尽管小程序开发者体量之大,但真正能够脱颖而出、为大家所熟知的小程序实际上寥寥无几。之所以形成如此巨大的反差,有很大一部分原因是他们没有做好小程序的冷启动。

冷启动是小程序运营的重要措施,对小程序日后的产品设计、用户划分、流量大小等起着决定性的意义。

它不是一次性的突破,而是一个分阶段的过程,至少包含:验证期、启动期和发展期。但很多小程序创业者为了急于看到增长效果,只盯住了启动期大谈裂变增长,而忽略了前面的模式验证和后面的持续化发展。

因此,我们接下来将从验证期、启动期和发展期三个阶段详细拆解小程序冷启动的过程。

验证期:MVP找方向,获取种子用户

这一阶段的主要任务是构建MVP(即最小化可行产品),验证用户需求,获取精准种子用户。

种子用户不等于初始用户,他们是目标用户中非常核心的一群人,是产品的重度使用者,能够给产品提建议做传播、对产品的迭代和发展起到推动作用的第一批用户。

1. 那我们该如何寻找种子用户?

有一种很笨但极为有效的方法,就是从你的微信关系圈入手。

首先是你的家人、朋友、同事、员工以及投资人,你最熟悉他们,因此可以快速把最有可能是种子用户的他们拉一个群,然后把小程序丢到群里,请大家帮忙提一些建议;

其次是你所在的一些商务群或行业交流群,但要注意一点,把小程序丢到群里要建议前要和群主报个备,同时给群里的小伙伴发个红包,这样更容易获得好感。在这个过程中,你就可以用小号把那些给我们提建议的用户加为微信好友。

如果这些用户都对产品没有兴趣,那么你要重新考虑下你的MVP是否有问题。

2. 和种子用户做朋友

找到小程序的种子用户并加为好友只是一个开始,接下来的深度运营才是重头戏。

在这个过程中,你需要把种子用户当做朋友,不断地和他们做一些互动交流。你可以向用户解释你的小程序能够解决他的什么需求,询问他们对于小程序不同部分的重要性的排序等等,让他们持续给你提建议,然后你们再根据这些建议“小步快跑,持续迭代”。

启动期:综合多种运营手段,迅速打开局面

经过第一个阶段的验证,你可以在小程序运营推广上发力了,而这个过程需要综合多种手段,迅速打开局面。

1. 种子用户的口碑传播最实在

如果你前期把种子用户运营得比较好,那么这个阶段光靠发挥种子用户的力量,就能取得一个不错的传播效果。

比如小米,当时它就是通过论坛做口碑,精心挑选100位种子用户,深度参与了小米系统MIUI的设计、研发、反馈等,也正是通过这100个种子用户的口碑传播,MIUI才迅速得以推广;

2. 第三方资源的利用

当然,不是每个小程序都能把种子用户运营的那么溜,但种子运营不够,可以第三方资源来凑(自己背靠资源,比如本来就有APP可以导量不在本次讨论范围内)。

那么有哪些第三方资源呢?最常见的有3种,分别是换量、公众号渠道以及媒体曝光。

第一种换量,就是通过资源置换或购买资源位,将其他小程序的量倒到自己的产品内。据阿拉丁11月的数据报告显示,通过“小程序打开小程序”的入口占到了13.10%,是目前较为重要的一个流量入口。

第二种是公众号渠道,你可以跟符合自己小程序调性的公众号去谈,在文中插入小程序卡片,按点击量付费,也可以选择“公众号关联小程序”这个功能,也能实现该公众号的粉丝在关联时接收到消息。

第三种是媒体曝光,而媒体曝光又可以分免费曝光和付费曝光。付费曝光不多说,我们重点讲讲如何获取创业媒体如36氪、虎嗅等平台的报道。以下是36氪报道模块上的一组统计数据,被其曝光后的产品,在用户数上会有非常大的提升。

这数据简直诱人,但如果你也想成为这其中一员,你首先需要做出点成绩,比如小程序细分排名蹿升、产品被大佬推荐了、或者解决了行业哪些痛点等。只要你有很好的点,你就可以选择到这些平台投稿或者找有意向采访的平台编辑,因为这是双赢的,他们需要优质案例报道,而你的小程序需要曝光。

发展期:冷启动持续化

如果你第二阶段多渠道铺开做得好,那至少做出一点成绩出来了,但这也仅仅是初期初期的小成绩,如果无法持续性地发展,那还是一次失败的启动。所以在这一阶段,我们要持续迭代产品和运营玩法,扩大自己小程序的影响力。

1. 持续迭代产品

和用户交流真实想法、收集用户需求及反馈,这是一项必须贯穿冷启动全过程的动作,也是产品更新迭代不可或缺的一步。

但我们要清楚,用户反馈在一定程度上是经过修饰和隐瞒的,要想做出更为合理的产品迭代,我们还需要结合前面收集的数据进行分析,只有这样的迭代才能带给用户更舒服的产品体验。

2. 持续迭代运营

不仅产品需要持续迭代,运营手段也一样。你不可能一招运营手段从验证期用到发展期,用多了用户还是会有“体验疲劳”,因此你要不断探索或创新新玩法,这样才能留住用户;同时,你要清楚不同人群的不同需求,做好用户精细化运营,比如用红包方式去做三四线城市的用户,就比一二线城市更有效。

最后简单总结下,小程序冷启动绝对不是通过简单的运营推广就可以一蹴而就的事情,是需要经过前期MVP进行模式验证、种子用户的寻找和培养,中期综合多种运营手段快速打开局面,以及后期对产品和运营进行持续迭代的过程。

每个阶段侧重点各有不同,只有在对的阶段做对的事,才能成功实现小程序的冷启动。

企业介绍

      森维网络,致力于传统企业向移动互联网转型.目前针对多个行业开发了,

企业官网,商城,同城,门店,酒店,房产,餐饮等行业小程序。

森维网络本着“用技术,数据,服务”的核心理念,

致力为客户提供最优秀移动互联推广解决方案。

 

        我们从行业趋势发展角度和客户的需求出发,

帮助企业及其产品或服务树立良好的形象,

通过移动互联网的优势,提升企业的整体运营效率。

微信小程序让我们看到了很多改变,

日常生活中随处可见小程序的身影,店铺商家,影院购票,

出行工具等等。小程序之所以在相关领域有足够强的渗透力,

离不开本身的特殊属性,

以及这些属性所决定的天然优势。

一、提高用户体验,增加用户黏粘性。

小程序商城出现,进一步深化了中小企业的营销布局,

有了小程序加上企业之前注册的订阅号和服务号,

微信端的三架马车将会相互形成互补之势,

如果企业结合这三种微信营销的方式,

就能形成合力发挥更大的作用,

将会以更加个性化的服务形式,

进一步增强用户的黏性。

二、搭建新的商业体系。

互联网时代,线上流量往往和线下分家,对于传统企业来说,打通线上线下连接,就等于打通了商业运转的任督二脉。

企业新的使命,发挥最大优势实现产品和线上线下并行。

而借助小程序商城,可以将网络系统完善化。

小程序为线下场景而生,同时拥有微信线上的庞大流量资源,

可以完美实现双向流量的对接和引导,在微信生态内实现商业闭环,

将利益价值最大化。

三、为企业获取更多的流量。

小程序商城的母体是微信,企业可以借组微信平台获取更多的流量。对企业的产品有更多试错机会。

四、降低企业的开发成本。

相比于传统的APP,小程序商城有个明显的优点就是开发成本低,

对于创业型企业来说间隙是救命稻草。

小程序商城不仅节约资金,节约时间,

还可以依靠微信这个大靠山,

拥有流量优势,对于企业的曝光,

推广和营销活动都起到有力助推的作用。

五、节省企业资源。

小程序商城可以很大程度上协助企业没有资金和资源的中小企业和个人。

这个对于我们这些力量比较薄弱的中小企业来说是比较不错的选择。

六、利用微信粉丝轻松盈利。

小程序商城一个最大的好处就是,

他可以基于我们原有的微信公众号的粉丝,来做推广,

然后这些老粉丝也算是比较忠诚点儿的粉丝吧,

那么利用这部分粉丝你来做运营的时候是不是事半功倍了呢?

最吸引商户的地方在于:

一方面小程序商城作为一种全新的连接用户与服务的方式,

可以在微信内被便捷地获取和传播;另一方面,

通过微信提供的框架、组件及API,使其具有出色的使用体验。